Données personnelles

Politique de confidentialité

Comment les données transmises via le site coquillesaintjacques.com sont collectées, utilisées, conservées et protégées, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur coquillesaintjacques.com est la société ARC EN SOFT, SASU, 360 rue Marc Lefrancq, 59300 Valenciennes, France, téléphone +33 (0)3 27 31 69 78, e-mail contact@arcensoft.com.

Quelles données sont collectées ?

Formulaire de contact. Le formulaire « Ce site vous intéresse ? » collecte les données que vous saisissez : nom, adresse e-mail, société le cas échéant, nature de votre demande et message. Ces champs sont nécessaires au traitement de votre demande ; sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre.

Données techniques de navigation. Comme tout site web, le serveur enregistre des données de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur) à des fins de sécurité et de statistiques d'audience agrégées.

Pourquoi et sur quelle base légale ?

Les données du formulaire sont traitées sur la base de votre consentement et de l'intérêt légitime de l'éditeur à répondre à une sollicitation commerciale ou éditoriale. Elles servent uniquement à traiter votre demande et à assurer le suivi de l'échange. Aucune prospection sans rapport avec votre demande n'est effectuée. Les données techniques sont traitées au titre de l'intérêt légitime de sécurisation du site.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les messages reçus via le formulaire sont conservés trois ans à compter du dernier contact, puis supprimés. Les journaux de connexion du serveur sont conservés treize mois au maximum.

Qui a accès aux données ?

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de la société ARC EN SOFT. Elles sont hébergées en France par O2SWITCH (Clermont-Ferrand) et transmises par courrier électronique via l'infrastructure de l'éditeur. Aucune donnée n'est vendue, louée ni cédée à des tiers. Aucun transfert hors Union européenne n'est réalisé.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, préférences d'affichage), qui ne requièrent pas de consentement. Si des cookies de mesure d'audience ou de tiers étaient ajoutés, un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL serait affiché et votre choix respecté. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies déjà déposés.

Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à ARC EN SOFT, 360 rue Marc Lefrancq, 59300 Valenciennes, ou utilisez le formulaire de contact du site. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est diffusé en HTTPS et hébergé sur une infrastructure disposant de sauvegardes régulières. Les accès d'administration sont limités et protégés par mot de passe. Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie absolument confidentielle.

Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version en ligne est la seule applicable. Dernière mise à jour : août 2026.

Le site est diffuse en HTTPS et heberge sur une infrastructure disposant de sauvegardes regulieres. Les acces d’administration sont limites et proteges par mot de passe. Malgre ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut etre garantie absolument confidentielle.

Mise a jour de cette politique

Cette politique de confidentialite peut etre modifiee pour tenir compte d’evolutions legales ou techniques. La version en ligne est la seule applicable. Derniere mise a jour : aout 2026.